王义正首先对政务服务中心的功能布局、窗口设置、运行管理等情况进行了解，查看办事大厅的服务事项、窗口工作人员的精神面貌。在公积金、房管中心、法律援助和公安户籍等窗口，王义正详细了解了不同服务事项的办事流程、办理时限等情况，并在公积金窗口体验了“开户、查询、缴存、提取”等各项业务流程，了解住房公积金的相关政策。

王义正还到我院创城责任片区，督导检查干警值守情况。